INSANITY OF SOCIAL MEDIA AROUND THE WORLD //
DÜNYAYI SARAN “SOSYAL MEDYA” ÇILGINLIĞI

Facebook artık Google’dan daha fazla tıklanıyor.
Peki Twittter’da durum nedir? 225 milyon kullanıcı ve saniyede 1.7 tweet…
Morning Session - What the Hell is Social Media? //
Nedir Bu Sosyal Medya Dedikleri?

• Dünden Bugüne Sosyal Medya
• Sosyal Medyanın “Zaman Tüneli”ne Göz Atalım
• Sosyal Medyanın Dünü, Bugünü…Peki Yarını?
• Sosyal Medya Nedir? Ne Değildir?
• Sosyal Medyada Doğru Bilinen Yanlışlar
• Sosyal Medya ile Neler Yapabilirsiniz?
• Sosyal Medya Hata Affetmez!

Afternoon Session – Social Media by Numbers and Sample Applications // Sayılarla Sosyal Medya ve Örnek Uygulamalar

• Türkiye ve Dünyada Sosyal Medyanın Yeri ve Örnekler
• Türkiye’de Sosyal Medyaya Bakış Açısı
• Peki Dünyada Neler Oluyor?
• Örnek Projelere Genel Bakış
• Rakamlarla Sosyal Medya
• Sayısal Verilerin Önemi ve Etkisi
• Platform Bazlı Sayısal Veriler ve Genel Duruma Bakış
• Stratejik Planlamada Rakamsal Hedefler

BUTTERFLY EFFECT TO YOUR BRAND WITH SoME // SOSYAL MEDYA İLE MARKANIZA KELEBEK ETKİSİ

Morning Session – How to Use Social Media for Brands? //
Markalar İçin Sosyal Medya Nasıl Kullanılır?

• Sosyal Medyada Kişiler ve Markaların Ayrımı
• Sosyal Medyada Kişisel Varlığımızın Yansımaları
• Sosyal Medyada Ayak İzlerimiz
• Markaların Dijital ve Sosyal Varlığı
• Marka Hesaplarının Tüketiciler ile Etkileşimi
• Sosyal Medya ve Ajans İlişkileri
• İletişimi Kim Yönetmeli?
• İletişim Yetkilisi Nasıl Belirlenir?
• İletişim Kuralları Nasıl Belirlenir?
• Ajansların Rolü
• Şirket İçi Sosyal Medya Departmanı Var Olmalı Mı?

Afternoon Session – The Social Media Identity of A Brand //
Bir Markanın Sosyal Medya Kimliği

• Markalar Sosyal Medyada Neden ve Nasıl Yer Almalı?
• Markaların Dijital ve Sosyal Kimliğinin Yaratılması
• Hangi Araçları ve Platformları Kullanmalıyız?
• Sosyal Medyada Marka Kimliğinin Yönetilmesi
• İçeriğin Önemi, Yaratılması ve Sınıflandırılması
• İçeriği Yönetmek ve Yayılmasını Sağlamak
• Sosyal Medya Platformları ve İletişime Etkileri
• Facebook’da Neden ve Nasıl Yer Almalıyım?
• Dijital İletişimde Sosyal Ağların Etkisi ve Diğer Platformlar
• Konvansiyonel İletişimin Dijital İletişim ile Entegrasyonu

MEETING ON THE HALFWAY IN SoMe //
SOSYAL MEDYADA ORTAK PAYDADA BULUŞMAK

Tüketiciyle hiç bu kadar yakın olmamıştınız! Ama içerikte en ufak bir hata krize dönüşebilir! İşte İçerik Yönetiminin Kilit Noktaları...
Morning Session – Customer Management with Social Media //
Sosyal Medya ile Müşteri Yönetimi

• Sosyal Medya ve Müşteri İlişkileri Yönetimi (Sosyal CRM)
• Müşteri İlişkileri Stratejilerinde Sosyal Medya’nın Yeri
• Sosyal Veriyi Toplama ve Anlamlandırmak
• Kurum İçin Politikaların Sosyal Müşteri İlişkilerine Entegrasyonu
• Sosyal Medya Araçlarının Müşteri Hizmetlerine Entegrasyonu
• Şirketlerin Alması Gereken Kritik Kararla
• Blog Dünyası ve Bloggerlar
• Blog Dünyasının Dünü, Bugünü ve Yarını?
• Blogger Kimdir?
• Kurumsal ve Kişisel Blogları Tanımlayalım
• Türkiye’den ve Dünya’dan Örnekler

Afernoon Session – Blogs Under the Spotlights //
Spot Işıklar Altında Bloglar

• Markalar ve Blogger İlişkileri
• Bloggerların Marka İletişimine Etkileri
• Blogger Kampanyaları ve Süreçleri
• Blogger Organizasyonları ve Süreçleri
• Bir Örneğin İncelenmesi
• Kurumsal Blog, Marka Toplulukları Oluşturmak ve Yönetimi
• Kurumsal Blog Oluşturmanın Detayları
• Kurumsal Blogun Yönetimi
• İçeriğin Oluşturulması ve Yayılması
• Sosyal Ağlardan Bağımsız Marka Topluluğunun Yaratılması ve Yönetilmesi

RETURN ON INVESTMENT AND CRISIS MANAGEMENT // YATIRIMIN GERİ DÖNÜŞÜ VE KRİZ YÖNETİMİ

Verdiğini geri alma zamanı…Tüketicinin aklında ne kadar kaldın? Ölç ve öğren!
Morning Session – Reputation Management in Social Media //
Sosyal Medyada İtibar Yönetimi

• Sosyal Medyada İtibar ve Kriz Yönetimi
• Tüketicilerin İletişim Alışkanlıklarındaki Değişimler
• Online Marka İtibarını Anlamak
• Pozitif Algı Oluşturmak
• Pazarlama ve PR için Sosyal Medyadan Faydalanmak
• Sosyal Medya Destekli Pazarlama ve Medya Planı Oluşturmak
• Online Monitoring Analizi ve Stratejiye Katkıları
• Sosyal Medyada Hukuk ve Süreçleri
• Sosyal Medyada Etik
• Markanıza Saldırı ve Hakarette Nasıl Hareket Etmelisiniz?
• Sosyal Medyada Kurumsal ve Kişisel Haklarınız?

 

Afternoon Session –
Return on Investment and Estimation in Social Media //
Sosyal Medyada Yatırımın Geri Dönüşü ve Ölçümleme

• Sosyal Medya Kampanyasının Planlaması ve Yönetimi
• Kampanya Aşamasında Kimler Briflenmeli?
• Kampanyanın Süreç Yönetimi Kim Tarafından Yapılmalı
• Hedef Kitlenin Belirlenmesi ve İletişim Stratejisi
• Kampanyada Konvansiyonel ve Dijital Mecranın Entegrasyonu
• Sosyal Medya Satın Alma Süreçleri
• Yatırımın Geri Dönüşü ve Ölçümleme
• Analiz Yöntemleri, Neler Analiz Edilmeli, Kriterleri Nelerdir?
• Hangi Araçlar Kullanılmalı?
• Sonuçları Karşılaştırma Yöntemleri (Benchmark)
• Online Tarama Takip ve Ölçümleme
• Ölçümlenen Sonucun Bir Sonraki Stratejiye Vereceği Yön
• Rapor Hazırlama ve Sunma

MAKE YOUR PLAN, ACT LIKE A SoMe HERO // PLANINI OLUŞTUR, BİR SOSYAL MEDYA KAHRAMANI GİBİ DAVRAN

Morning Session - Overview of Social Media Strategy //
Bütünsel Bir Sosyal Medya Stratejisine Genel Bakış

• Doğru İnsan Kaynağının Konumlandırılması
• Ekibin Yaratılması ve Stratejik İş Bölümü
• Doğru Soruların Sorulması
• Konvansiyonel ve Dijital Entegrasyonun Önemi
• Sosyal Medya Sadece Dijital Değildir!
• Analizin Doğru Okunması ve Geleceğe Aktarılması

Afternoon Session - Case Study// Vaka Çalışması

• Bir Markanın Yöneticisinden A’dan Z’ye Kampanya Sürecinin Anlatılması

Arda Karakaya / Akbank Alternatif Dağıtım Kanalları Dijital Medya ve Topluluk Yönetimi Müdürü Burak Bakay / Ülker Dijital Pazarlama Proje Yöneticisi Duygu Özen / Doğan Online Dijital Proje Yöneticisi Mesut Karakaş / Dekatlon Buzz Kurucu Ortak Mesut Erşahin / Akbank Sosyal Medya ve Topluluk Yöneticisi Orçun Doğan / Algida International Expansion Brand Development Manager Ömer Çakallı / Project House Brand Manager Reyhan Çelik/ Yellow.com.tr (Yellow Pages) Pazarlama ve İş Geliştirme Müdürü Selcan Aydın / Social Media Specialist (*) Eğitişim Kariyer Enstitüsü; eğitimlerin tarih, yer, saat ve konuşmacı değiştirme hakkını saklı tutar. Her programda 8-10 konuşmacı yer almaktadır, konuşmacılar yukarıda yer alan isimler arasından belirlenmektedir.

“Like, Tweet, Succeed!” Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı  ile hem dijital çağın "kelebek etkisi" sosyal medyanın son trendlerini yakalayacak hem de bu değişimi işinize doğrudan nasıl uygulayacağınızı sektörün önde gelen profesyonellerinden dinleyeceksiniz . 

“Like, Tweet, Succeed!” Ajans Çalışanlarına Neler Katar?
İletişimin bu yeni mecrasına dahil olup birbirinden ilgi çekici interaktif projeler çıkartıyorsanız, “Like, Tweet, Succeed!” ile sosyal medya uzmanlığınızı sertifikamızla tescilleyecek ve doğru iş networklerinizi oluşturarak, hem sosyal medya trendlerini yakalayacak, hem sosyal medya Know-how’ınızı geliştirecek, hem de bu değişimi işinize doğrudan nasıl uygulayacağınızı sektörün önde gelen profesyonellerinden dinleyeceksiniz .

Peki “Like, Tweet, Succeed!” Markanıza Neler Katar?

2012 markaların sosyal medyanın gücünü görmeye başladığı ve “İnternette yoksan gerçek hayatta da yoksun!” mottosunu benimsedikleri bir yıl olacak. Sosyal medya insanların hayatının nasıl ayrılmaz bir parçası haline geldiyse, markaların da bu şekilde ayrılmaz bir parçası olacak. Markanızın reklam harcamalarında sosyal medyaya ayrılan bütçenin ölçüsü ve markanız için en doğru sosyal medya pazarlaması stratejilerini uzmanlarından öğrenin! 
Program sonrasında www.sosyalkariyer.com sitesi üzerinden konuşmacılarla katılımcılar birebir iletişim kurma fırsatı elde etmeye
devam ediyorlar.

Ispanya, Almanya ve İsviçre'de kampusleri bulunan European University ile Eğitişim Business School arasında akreditasyon anlaşması bulunmaktadır. Bu sayede katılımcılar eğitim sonunda uluslararası geçerli sertifika almaya hak kazanmaktadır. European University Business Programları ABD merkezli Global Business Accreditation tarafından tanınıyor. 1973 yılından kurulan okulun en önemli özelliği Metro Cash&Carry, Swatch, Nestle gibi dünyanın önemli markalarının CEO'larının programlarda konuşmacı olarak yer almasıdır.